Naar de hoofdinhoud

Bericht lezen en beantwoorden

Met de chatfunctie in 4planning kun je eenvoudig berichten ontvangen en beantwoorden. In dit artikel lees je hoe je een bericht opent, leest en hierop reageert.

Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Stap 1: Ga naar Chats

  1. Log in in je 4planning-omgeving.

  2. Open het onderdeel Chats.

Je ziet nu een overzicht van alle chatgesprekken, zowel persoonlijke gesprekken als groepsgesprekken.

Stap 2: Chat openen

  1. Zoek het gesprek dat je wilt openen.

  2. Klik op het gesprek.

Het chatgesprek wordt geopend en je ziet alle ontvangen en verzonden berichten.

Stap 3: Bericht lezen

Lees het bericht in het gesprek. Nieuwe berichten zijn direct zichtbaar.

Stap 4: Bericht beantwoorden

  1. Klik in het invoerveld met de placeholder Typ je bericht….

  2. Typ je antwoord.

  3. Klik op het verzend-icoon om het bericht te versturen.

Je antwoord wordt direct verzonden.

Stap 5: Gesprek verlaten

  1. Klik op Terug om het chatgesprek te sluiten.

Tips voor effectief gebruik

  • Reageer snel op berichten om communicatie soepel te laten verlopen.

  • Gebruik duidelijke en korte antwoorden.

  • Gebruik groepschats voor algemene communicatie en persoonlijke chats voor individuele vragen.

Belangrijk om te weten

  • Nieuwe berichten verschijnen automatisch in het overzicht.

  • Je ontvangt meldingen wanneer er een nieuw bericht binnenkomt.

  • Gesprekken blijven beschikbaar in het onderdeel Chats.

Was dit een antwoord op uw vraag?