Naar de hoofdinhoud

Wijzigingen zijn niet zichtbaar

Heb je een wijziging gedaan in 4planning, maar zie je deze niet direct terug? In de meeste gevallen ligt dit aan caching, zichtbaarheid of een niet correct opgeslagen wijziging. Hieronder vind je mogelijke oorzaken en oplossingen.

Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Controleer of de wijziging is opgeslagen

  • Controleer of je op Opslaan hebt geklikt.

  • Ga terug naar het onderdeel en controleer of de wijziging is doorgevoerd.

  • De wijzigingen zijn mogelijk niet correct opgeslagen of op de juiste plek doorgevoerd.

Pagina verversen

Soms wordt een oude versie van de pagina weergegeven.

  • Ververs de pagina in je browser of start de app opnieuw op.

  • Gebruik eventueel een harde refresh in browsers (bijvoorbeeld Ctrl + F5).

  • Oude paginagegevens kunnen nog worden geladen; verversen of cache legen kan helpen.

Uitloggen en opnieuw inloggen

Log uit en log opnieuw in om zeker te weten dat je de laatste versie ziet.

Controleer zichtbaarheid en rechten

  • Controleer of de wijziging zichtbaar is voor jouw rol.

  • Controleer of het item zichtbaar is voor de juiste groepen.

Controleer op een ander apparaat

Bekijk de wijziging op een andere browser of apparaat om caching uit te sluiten.

Zeldzame technische oorzaken

In uitzonderlijke gevallen kan een technisch probleem of onderhoud ervoor zorgen dat wijzigingen tijdelijk niet zichtbaar zijn.

  • Zeldzame technische issues of onderhoud kunnen voorkomen dat aanpassingen zichtbaar zijn.

Contact opnemen

Blijven de wijzigingen niet zichtbaar? Neem dan contact op met de beheerder van je organisatie of met de support van 4planning.

Tips voor effectief gebruik

  • Werk altijd met de meest recente versie van je browser.

  • Controleer na belangrijke wijzigingen altijd de zichtbaarheid.

  • Vraag een collega om te controleren of de wijziging zichtbaar is.

Belangrijk om te weten

  • Wijzigingen worden direct toegepast nadat ze zijn opgeslagen.

  • Browsercache kan ervoor zorgen dat een oude versie wordt getoond.

Was dit een antwoord op uw vraag?